Question en attente de réponse

Suivi de courrier

La M.G.E.N. me réclame 22 euros à la suite d'une erreur de sa part. J'ai fait un courrier pour expliquer que je n'étais pas d'accord sur le montant de la somme due.
Aucune réponse à ce courrier, mais par contre une lettre de rappel pour les 22 euros ....????!!!!

Réponses

Bonjour Jean-Paul,

Nous remboursons conformément aux informations transmises par les praticiens (via votre Carte Vitale ou feuille de soins papiers).

Nous nous engageons à répondre sous 12 jours à vos demandes de clarification et/ou réclamations.

Pour une demande propre à votre dossier, je vous propose de vérifier avec un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (@Mgen et vous).

Angélique

Angélique, Expert MGEN
Angélique, Expert MGEN

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