Question en attente de réponse

relevé de remboursement...

Quand aurai-je le relevé de remboursement de mon passage du mois de mars chez mon dentiste? En son absence (ça fait déjà plus d'un mois) je ne peux demander à ma sur-complémentaire la prise en charge...
Pourquoi est-ce toujours aussi lent?

Christophe
Christophe

Christophe

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Réponses

Bonjour Christophe,

Si vous étiez abonné aux relevés en ligne au moment où nous avons remboursé vos soins alors le décompte se trouve dans votre espace personnel.

N'hésitez pas à aller dans la rubrique "Consulter mes relevés de prestations" et rechercher le document. Les décomptes sont classés par année et par mois.

Si vous n'étiez pas abonné aux relevés en ligne, alors le décompte papier est envoyé toutes les 6 semaines (délai légal).

Si besoin, vous pouvez demander un duplicata en contactant un conseiller.

Angélique

Angélique, Expert MGEN
Angélique, Expert MGEN

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