Question en attente de réponse

espace personnel. Problème technique: envoi de courriel ne fonctionne pas

Je me connecte à mon espace personnel via MGEN CONNECT. Mais impossible d'envoyer un courriel à la MGEN. J'obtiens bien la page avec mon adresse mail et les différentes rubriques. Mais elle est inactive.
PS: je suis sous Windows 10 et j'ai essayé avec 3 navigateurs, Chrome, Internet Explorer et Edge.

kakie
kakie

kakie

Contributeur débutant

1 point

Réponses

Bonjour Kakie,

Je vous propose de contacter le 3676 et de bénéficier d'un nouveau service innovant : la co-navigation.
Le conseiller MGEN pourra vous guider avec le partage d'écran et vous permettra de visualiser en direct ce qui bloque.

Aurélie

Aurélie, Expert MGEN
Aurélie, Expert MGEN

Aurélie, Expert MGEN

Contributeur chevronné

12763 points

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