Question en attente de réponse

remboursement orthodentie

Bonjour,
ma fille Alya B###### a reçu de soins d'orthodentie pour un montant de 350€ le vendredi 08.09 dernier, les soins sont passés sur la carte vitale de ma femme
Yasmina B###### sur laquelle ma fille est également inscrite ( 2############ ##) . Or nous n'avons encore reçu aucun remboursement à ce jour. Cela aurait il pu poser problème ?

cordialement
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lulu
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Réponses

Bonjour luc,

Les décomptes de vos soins sont transmis automatiquement à la mutuelle via le lien NOEMIE par votre caisse de sécurité sociale.

Cependant, certains soins nécessitent aussi l'envoi de la facture acquittée :

  • optique (lunettes et lentilles)
  • dentaire (couronne, implant, orthodontie)
  • soins non remboursés en sécurité sociale mais inclus dans votre offre mutuelle (exemples : ostéopathie, psychothérapie etc...)

Je vous invite à vérifier que vous nous avez bien envoyé la facture. Si besoin, vous pouvez nous contacter en privé sur Twitter ou Facebook pour faire un point sur vos remboursements.

Angélique