Question en attente de réponse

impossible accéder espace personnel mgen

Bonjour,

Je ne peux accéder à mon espace mgen. Lorsque je fais "j'ai oublié mon mot de passe", après saisie de mon identifiant, il m'est indiqué que je dois utiliser mgen-connect pour réinitialiser le mot de passe. Lorsque je vais sur mgen-connect, il m'est demandé de relier le compte mgen_connect à mon compte mgen, et on me demande à ce moment mon mot de passe mgen, que je n'ai pas ..
Merci

quades
quades

quades

Contributeur débutant

2 points

Réponses

Bonjour quades,

Au vu de ce que vous indiquez, l'intervention d'un conseiller est nécessaire.
Nous sommes à votre écoute par téléphone, dites "Assistance internet" ou depuis Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).

Jessica

Jessica, Expert Mgen
Jessica, Expert Mgen

Jessica, Expert Mgen

Contributeur chevronné

17422 points

Equipe