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Question en attente de réponse

impossible d accéder à mon espace personnel

bonjour ! que faire pour accéder à mon espace personnel?

SISSI03
SISSI03

SISSI03

Contributeur débutant

5 points

Réponses

Bonjour SISSI03,

Suite à la mise en place du nouvel espace personnel, des difficultés d’accès sont susceptibles de survenir.

Si vous rencontrez un message d’erreur de type 403 ou Forbidden lors de votre connexion, Je vous invite à effacer votre historique de navigation ou à changer de navigateur internet.

La manipulation est accessible depuis les paramètres de votre navigateur.

Aurélie

je n'arrive pas à débloquer mon compte perso bloqué depuis plusieurs jours suite à 3erreurs pour le mot de passe

Alain
Alain

Alain

Contributeur débutant

12 points

Bonjour Alain,

Pour débloquer votre compte, c'est ici : https://www.mgen.fr/login-adherent/debloquez-votre-compte/

En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter directement au 3676 ou en privé sur notre page Facebook ou Twitter@Mgen&vous

Angélique

Angélique, Expert MGEN
Angélique, Expert MGEN

Angélique, Expert MGEN

Contributeur chevronné

32077 points

Equipe