Question en attente de réponse

problème carte vitale et impossibilité de créer un compte

Bonjour,

J'ai un soucis avec ma carte vitale, elle ne fonctionne plus, j'ai essayé de la mettre à jour en pharmacie mais apparemment elle n'est plus connectée à vos services. Quand j'essaye de créer un compte dans l'espace personnel, mon numéro INSEE n'est pas reconnu.
Je suis fonctionnaire et rattaché à la MGEN pour la sécurité sociale, cela fonctionnait très bien il y a quelques mois ! j'ai essayer d'appeler le 36 76 mais pas de réponse.
Merci de me dire par quel moyen je peux contacter un de vos agents pour régler ce soucis,

Bien cordialement

Marick
Marick

Marick

Contributeur débutant

2 points

Réponses

Bonjour Marick,

Suite à notre échange d'hier sur Facebook, votre demande a été prise en charge.
Un retour vous sera fait dans la matinée.

Jessica

Jessica, Expert Mgen
Jessica, Expert Mgen

Jessica, Expert Mgen

Contributeur chevronné

15322 points

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