Question en attente de réponse

Impossible d'accéder espace personnel

Je ne parviens pas à me connecter sur mon espace personnel tout en suivant toutes les consignes données.
Merci pour votre réponse.

Jean
Jean

Jean

Contributeur débutant

1 point

Réponses

Bonjour Jean,

Il y a deux identifications possibles :

  • votre n° de sécurité sociale sans la clé + votre mot de passe
  • ou, si vous avez créé votre identifiant MGEN Connect

    • votre adresse mail + votre mot de passe.

    Si vos difficultés persistent, je vous invite à contacter un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).
    Vous pouvez également nous joindre par téléphone.

    Jessica