Question en attente de réponse

Site inaccessible

Mon conjoint, sociétaire MGEN........., ne peut plus avoir accès à ses remboursements, votre site indique à chaque demande de connexion, que le compte est bloqué et lorsque l'on réinitialise, cela ne fonctionne toujours pas. Cela devient lassant.
Cordialement

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Bonjour,
Pour protéger votre vie privée, nous avons modifié votre commentaire car il contient des informations personnelles (n° de Sécurité sociale, coordonnées, …) qu'il n'est pas permis de laisser sur cet espace. Merci de votre compréhension.

moi
moi

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Contributeur débutant

1 point

Réponses

Bonjour,

Il m'est difficile de vous aider sans accéder au dossier de votre conjoint.

Je vous invite à nous contacter par téléphone ou sur Facebook ou Twitter @Mgen&vous. Un conseiller pourra vérifier ce problème de connexion et débloquer le compte de votre conjoint.

Angélique