Question en attente de réponse

Site inaccessible

Mon conjoint, sociétaire MGEN........., ne peut plus avoir accès à ses remboursements, votre site indique à chaque demande de connexion, que le compte est bloqué et lorsque l'on réinitialise, cela ne fonctionne toujours pas. Cela devient lassant.
Cordialement

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Bonjour,
Pour protéger votre vie privée, nous avons modifié votre commentaire car il contient des informations personnelles (n° de Sécurité sociale, coordonnées, …) qu'il n'est pas permis de laisser sur cet espace. Merci de votre compréhension.

moi
moi

Réponses

Bonjour,

Il m'est difficile de vous aider sans accéder au dossier de votre conjoint.

Je vous invite à nous contacter par téléphone ou sur Facebook ou Twitter @Mgen&vous. Un conseiller pourra vérifier ce problème de connexion et débloquer le compte de votre conjoint.

Angélique