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Question en attente de réponse

facture d'optique

N° MGEN : XXXXXXXXX
Sur la recommandation de l'opticien (qui a gardé la feuille de soins pour vous la transmettre afin de se faire rembourser) j'ai adressé à la MGEN 47 avenue Normandie 50100 Cherbourg-Octeville une facture d'optique du 13/07/2018 et l'ordonnance attenante.

Je viens de recevoir de vos services MGEN CENTRE DE GESTION DE LA VERRIERE 78321 LE MESNIL-SAINT-DENIS CEDEX une invitation à "retourner le dossier avec les informations requises", l'opticien me dit que ce n'est pas utile, qu'il a fait le nécessaire, qu'il faut attendre, que vous êtes en sous-effectif et que ce sont les vacances !

Merci de bien vouloir me répondre ce que je dois faire....

barcarelle
barcarelle

barcarelle

Contributeur débutant

2 points

Réponses

Bonjour barcarelle,

Si nous avons reçu votre facture avant la feuille de soins, cela explique le courrier que vous avez reçu.

Si depuis votre message vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, je vous invite à nous contacter directement.

Nous sommes également disponibles en message privé sur Facebook ou Twitter@Mgen&vous

Angélique

Angélique, Expert MGEN
Angélique, Expert MGEN

Angélique, Expert MGEN

Contributeur chevronné

31307 points

Equipe