Question en attente de réponse

problème deconnexion

Impossible de me connecter sur mon compte . Refus d'identifiants . Pourquoi ? et blocage quand je clique sur continuer pour récupérer un autre mot de passe.????

RAZU
RAZU

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Contributeur débutant

2 points

Réponses

Bonjour RAZU,

Si votre MGEN Connect est créé, votre identifiant est votre adresse mail.
En revanche si ce n'est pas encore le cas, vous devez utiliser votre numéro de sécurité sociale sans la clé.
N'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller si besoin.

Jessica