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Question en attente de réponse

Création espace perso impossible

Bonjour, je voudrai créer mon espace personnel or on me dit que mon numéro de sécurité sociale n est pas connu par la MGEN. J arrive à créer un espace pour mon mari et mes enfants qui sont rattachés à son contrat et pas pour moi... comment faire

Audrey
Audrey

Audrey

Contributeur débutant

1 point

Réponses

Bonjour Audrey,

Difficile de vous aider depuis le forum car je ne peux pas accéder à votre dossier.

Je vous invite à vérifier que vous n'avez bien saisi votre numéro de sécurité sociale (il se peut qu'un "espace" se soit glissé juste au début ou à la fin).

Si le problème persiste je vous invite à vérifier que vous êtes bien adhérente MGEN pour créer votre espace sur http://www.mgen.fr

Pour rappel, si vous avez un contrat mutuelle ISTYA, il faut créer votre compte ici : https://adherent.istyacollectives.fr/login#/

Si vous avez un contrat COMPLEMEN'TER : https://adherents.complementer.fr/mutualit_web_complement...

Pour les adhérents ex-MOCEN, plus d'informations ici : https://www.mgen.fr/login-adherent/vous-etes-adherente-ex...

Angélique