Question en attente de réponse

Conctate par téléphone

Bonjour ! Cela fait 3 semaine que j'essaye de joindre la mgen pour une question de remboursement et de compte auquel je n'arrive pas à accéder. Je souhaiterais savoir pour les soins de mon genou si l'opération était rembourser ! je me fait opérer le 15 janvier 2019 d'une rupture des ligaments et je souhaiterais savoir si jetait rembourser et si oui de combien. Merci beaucoup !
Dadan Cynthia

Cycydadan
Cycydadan

Cycydadan

Contributeur débutant

12 points

Réponses

Bonjour Cycydadan

Pour l'accès à votre espace personnel et des informations sur votre intervention chirurgicale, je vous conseille de nous contacter directement.

Vous pouvez nous joindre par téléphone, mais aussi sur notre page Facebook ou sur Twitter @Mgen&vous. N'hésitez pas.

Marie-Sophie

Le problème c'est que cela fait 3 semaine que j'essaye de vous appellez vous ne répondez pas ! Déjà pour récupérer le numéro jai du faire énormément de recherche car quand on vous appelle ces votre fax ! Je suis pas du tout satisfaite de votre services.

Cycydadan
Cycydadan

Cycydadan

Contributeur débutant

12 points

Bonjour Cycydadan

Nos services téléphoniques sont ouverts de 8h à 18h30 au 3676 pour MGEN au 3116 pour les offres Efficience (Filia).

Comme je vous l'ai indiqué, vous avez d'autres moyens de nous joindre. N'hésitez pas à me retrouver sur les réseaux sur notre page Facebook ou notre fil Twitter @Mgen&vous.

Marie-Sophie