Question en attente de réponse

Demande de remboursement sur internet

Bonjour, l'envoi du formulaire de demande de remboursement sur internet se termine systématiquement par une erreur avec le message "Une erreur est survenue, veuillez nous excuser". J'essaye depuis 15 jours avec différents navigateurs (mis à jour) et différents système, sans succès. Est ce qu'il y a une chance pour que cela marche un jour ? Merci

jt69
jt69

jt69

Contributeur débutant

1 point

Réponses

Bonjour, j'ai déjà été confrontée à ce problème. Un coup ça passe, un coup ça ne passe pas. L'alternative est de passer par la messagerie depuis l'espace personnel.

Shoerley
Shoerley

Shoerley

Contributeur régulier

121 points