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Cette question a été résolue

Remboursement suite à une opération

Hospitalisé en novembre 18, j'ai réglé tous les honoraires (sécu + dépassements) au chirurgien. J'ai fourni à la MGEN la facture acquittée prouvant que j'avais fait l'avance des soins. La MGEN a remboursé près de mille euros au chirurgien qui se trouve donc avoir été payé deux fois !!! Des coups de fil à la MGEN n'ont pas permis de débloquer la situation. Il a fallu que je réclame au chirurgien le remboursement du trop perçu. Attente cinq mois, et la somme n'est pas négligeable.
Je ne dénigre pas la MGEN qui m'a depuis soixante ans toujours très bien assuré, je veux juste une explication qu'on n'a pas voulu me donner lors de mes appels téléphoniques. Pourquoi? Est-ce top secret?

douriou
douriou

douriou

Contributeur débutant

24 points

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Autres réponses

Bonjour douriou,

Difficile ici de vous répondre sans pouvoir vous demander quelques informations supplémentaires et accéder à votre dossier.
Je vous invite à revenir vers nous en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).

Jessica

Je ne sais pas me servir de facebook, et encore moins de twitter. Puis-je avoir une adresse mail à qui envoyer mon message, SVP?

douriou
douriou

douriou

Contributeur débutant

24 points