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Question en attente de réponse

Inscription espace personnel pour ma fille

Bonjour
Ma fille vient d'avoir 18 ans : il faut que je lui crée son espace mais je n'y arrive pas : on me dit que son compte existe déjà et je n'arrive pas à lui créer un mot de passe etc....
Bien cordialement

Nathalie24
Nathalie24

Nathalie24

Contributeur débutant

1 point

Réponses

Bonjour Nathalie24,

Votre fille a du recevoir un courrier avec ses codes provisoires, mais il est possible que les codes qui lui ont été envoyés par courrier ne soit plus valable.

J'invite votre fille à nous contacter directement. Un de nos conseillers pourra activer à distance son espace personnel très rapidement.

Marie-Sophie