Question en attente de réponse
comment réinitialiser un compte
Mon mari et moi sommes tous 2 adhérents mgen. J'avais créé mon compte et quand j'en ai créé un pour mon mari tout a planté car l'adresse électronique est la même. Impossible de recréer 2 comptes différents avec 2 adresses mail différentes. Nos identifiants ne sont plus reconnus et les nouveaux mots de passe non plus. Comment tout réinitialiser ?
- leno
Réponses
Bonjour leno,
En effet, il n'est pas possible de créer deux comptes MGEN Connect avec la même adresse mail. Celle-ci servant d'identifiant, il est nécessaire d'avoir chacun sa propre adresse mail.
En cas de difficulté, n'hésitez pas à nous solliciter en privé sur Twitter ou Facebook.
Angélique
- Angélique, Expert MGEN
je n'arrive pas à recevoir la confirmation de mon compte
- cricri
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