Question en attente de réponse
Qui qui qui qui
Bonjour,
Je souhaiterais pouvoir vous contacter sans avoir à payer mon appel, est-ce possible ?
Je précise que je suis à la MGEN depuis plus de trente ans et que je débourse 2250 euros chaque année, le moindre des services pour une mutuelle, serait d'être un peu plus accessible.
Cordialement,
- CF
Réponses
Bonjour CF,
Ce sujet a fait débat ici : https://nousmgen.mgen.fr/feedbacks/163133-payer-contacter...
En résumé, la mise en service avec le 3676 est gratuit. Le coût d'un appel est celui d'un appel local.
En fonction de votre opérateur téléphonique, celui-ci peut-être inclus dans votre forfait.
Vous pouvez avoir plus d'infos à ce sujet sur le site de l'ARCEP :
https://www.arcep.fr/?id=8146
Angélique
- Angélique, Expert MGEN
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