Question en attente de réponse

mon compte est bloqué, impossible de le faire debloquer, on me dit qu'il ya une erreur de compte je ne comprends pas

mon compte est bloqué comment faire on me dit qu'il ya une erreur de compte je ne comprends pas

liline
liline

Réponses

Bonjour liline,

Ce type de message est lié à l'identifiant utilisé.
Deux possibilité pour vous identifier : adresse mail ou n° de sécurité sociale sans la clé.
Je vous invite à réessayer.
Si toutefois l'anomalie persiste, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller.

Jessica

Jessica, Expert Mgen
Jessica, Expert Mgen

C est insupportable. Je ne peux pas rentrer mes demandes de remboursement à cause de ce compte bloqué. La mgen le fait exprès !

Jo
Jo

Bonjour Jo,

Si vous rencontrez un souci pour vous connecter je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller par téléphone ou par message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous).

Jessica, Expert Mgen
Jessica, Expert Mgen

Je n ai ni messenger ni Twitter et le 3676 raccroche au nez après défilement de la bande ...

Jo
Jo

Et sur le site MGEN Avignon il est indiqué ouvert jusqu'à 17h sauf qu un fois devant la porte un panneau vous indique u iquement sur rendez-vous l après midi. Triste constat d une dégradation du service

Jo
Jo

Nos conseillers sont disponibles par téléphone au 3676 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h sans interruption.
Concernant la Section du Vaucluse, la page internet est bien à jour https://proximite.mgen.fr/96-section-mgen-du-vaucluse.

Jessica, Expert Mgen
Jessica, Expert Mgen