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Question en attente de réponse

Échanges opticiens

Bonjour,
Cela fait bientôt 4 semaines que je suis allée chez mon opticien pour faire faire des lunettes de vue. Cela fait 4 semaines que la demande de validation pour ma mutuelle a été faite... est ce normal si cela est si long ? Que dois je faire ?
Merci

MathildeD
MathildeD
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MathildeD
Consultations
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Il y a environ 4 ans

Réponses

Bonjour MathildeD,

Le délai de validation d'une prise en charge optique dans notre réseau KALIXIA est de 48 heures.
Passé ce délai, je vous invite à nous contacter directement pour vérifier ce qu'il en est.

Angélique

Angélique, Expert MGEN
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Angélique, Expert MGEN