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Question en attente de réponse

renouveler la carte européenne d'assurance maladie périmée

Bonjour ,
Je viens de découvrir sur le site MGEN que la "carte européenne d'assurance maladie" doit être renouvelée dans les 15 jours précédant la péremption ...
Or ma carte , ainsi que celle de mon épouse , est périmée depuis le 08/03/2020 !
Comment faire pour obtenir de nouveau une carte valide ??
Cordialement
lamiral20

lamiral20
lamiral20
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lamiral20
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Il y a presque 4 ans
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Réponses

Bonjour lamiral20,

SI MGEN gère votre dossier sécurité sociale et celui de votre épouse, vous pouvez faire une demande de nouvelles cartes depuis vos espaces personnels respectifs https://www.mgen.fr/login-adherent/.
Voici un échange vous précisant le chemin https://mgenetvous.mgen.fr/questions/1628824-obtenir-carte-europeenne-assurance-maladie

Jessica, Expert Mgen
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Jessica, Expert Mgen

Bonjour,
Suite à votre message , j'ai demandé une carte européenne pour moi en suivant la démarche que vous m'avez indiquée , et tout s'est bien passé car vous m'avez répondu que ma demande est prise en compte .
Mais quand j'ai voulu faire la même démarche pour mon épouse , en fin de démarche on m'a indiqué que je ne peux pas demander une carte pour elle car il y en a déjà une qui est en cours !! ... Et malgré plusieurs essais échelonnés , la réponse est toujours la même ...
Que dois-je donc faire ? ... Attendre d'avoir reçu la mienne ?
Bonne journée
lamiral20

lamiral20
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lamiral20

Bonjour lamiral20,

Je vous propose de vous rapprocher d'un conseiller par téléphone ou en écrivant un message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous).
Nous pourrons ainsi vérifier le dossier de Madame.

Jessica, Expert Mgen
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Jessica, Expert Mgen