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Question en attente de réponse

Accord médecin conseil pour ald

J’ai adressé au médecin conseil via la MGEN une demande de prise en charge en ald, le 23 juin dernier. A ce jour, 16 septembre, je n’ai toujours pas de réponse. J’ai appelé la MGEN, on m’a répondu que c’était à mon médecin traitant d’appeler le médecin conseil pour dénouer le problème. On n’a pas voulu me donner le numéro qu’il convient d’appeler et mon médecin traitant prétend qu’il ne le connaît pas. Que faire? Je suis en traitement de cancer depuis plusieurs mois et je me fais rappeler à l’ordre à chaque fois que je présente ma carte vitale. C’est très désagréable.. Merci de m’indiquer comment intervenir.

Cathe91

Cathe91

Contributeur débutant

1 point

Nom de l'auteur
Cathe91
Consultations
Vu 233 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mes démarches
Il y a 4 mois
Date
16 septembre 2020
question
q

Réponses

Bonjour Cathe91,

La MGEN n'a pas de contrôle médical ou de médecin conseil sécurité sociale.
En effet, en tant que gestionnaire sécurité sociale déléguée par l'assurance maladie, nous dépendons des médecins conseils des CPAM.

Lorsque nous recevons un protocole de soins, nous l'adressons au contrôle médical de la CPAM du département par navette MGEN.
Le médecin conseil émet son avis. Le médecin ayant fait la demande reçoit le protocole de soins en cas d'accord, et la CPAM nous avertit pour la mise à jour de votre dossier.

Selon votre département, le délai de réponse du contrôle médical peut être de plusieurs semaines / mois.

Pour le suivi de votre demande, le médecin qui a fait la demande d'affection longue durée doit contacter le contrôle médical de la CPAM.

Pour plus d'informations, je vous invite à nous contacter directement par téléphone, Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM .

Marie-Sophie, Expert MGEN

Marie-Sophie, Expert MGEN

Contributeur chevronné

15722 points

Equipe
Nom de l'auteur
Marie-Sophie, Expert MGEN
Date
réponse
r