Question en attente de réponse
Problème espace personnel MGEN connect
Bonjour,
Je suis adhérente à la MGEN (formule efficience santé). Mon espace personnel via mgen connect marche au sens où je peux me connecter, mais il n'y a rien strictement rien dessus (pas d'infos personnelles, de contrat détaillé, vraiment rien). La chose de comique est que sur l'application MGEN de mon téléphone ça marche, je peux par exemple télécharger ma carte d'adhérent et voir mes infos. J'ai appelé le 3676, et la personne m'a assuré que ça marchait sur son ordi (avec internet explorer...). J'ai de gros doutes, j'ai testé sur 2 ordis différents (des mac) avec safari, chrome et firefox sans succès.
Pourriez-vous faire le nécessaire pour que mon espace personnel soit opérationnel où si quelqu'un connaît une astuce pour y arriver... Merci!
Bien cordialement,
- pghazi
Réponses
Bonjour,
Avec ma tablette (Windows 8.1 et internet explorer 11),j'ai le même problème depuis environ 15 jours je peux me connecter, mais je n'ai aucune information me concernant! Que faut-il faire pour régler cette situation?
Merci d'avance pour votre aide.
- Mamiefrance
Newsletter
Acceo
Le groupe MGEN
MGEN ET VOUS
