Question en attente de réponse

Demande de renouvellement ALD très urgent

Bonjour,

Cela fait maintenant 2 mois et demi (mi-septembre) que j'ai transmis par courrier à la MGEN ma demande de renouvellement d'ALD. A ce jour, toujours aucune réponse et mes 100% sont finis depuis le 13 novembre.

Malgré plusieurs relances téléphoniques, je n'ai absolument aucune information. Je ne sais plus quoi faire, et la situation devient très urgente.

Quand pourrais-je obtenir une réponse ? Que faut-il faire pour enfin avoir des informations ?

Adrien85
Adrien85

Réponses

Bonjour Adrien,

Il m'est difficile ici de vous répondre sans pouvoir accéder à votre dossier.
Je vous propose de contacter un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous).
Vous pouvez également vous rapprocher de votre médecin traitant. Ce dernier peut contacter le service médical pour vérifier le traitement de votre demande.

Jessica, Expert Mgen
Jessica, Expert Mgen