Question en attente de réponse
Mutuelle oji
Bonjour! Au premier,j’ai passé chez ophtalmologiste et opticien aujourd’hui, quelles sont les étapes suivantes pour avoir le remboursement ? Après, mon contrat est 18 euros par mois, pourquoi je dois payer 20 euros ?
Merci
- Giang
Réponses
Bonjour Giang,
Le remboursement d'une consultation chez l'ophtalmologue ou l'opticien se fait sur présentation de votre carte vitale ou sur remise d'une feuille de soins.
S'il s'agit d'une feuille de soins, vous devrez nous l'adresser pour remboursement.
En ce qui concerne votre échéancier, cela peut s'expliquer de plusieurs façons :
- vos prélèvements n'ont peut être pas débuté en janvier
- un prélèvement n'est peut-être pas passé sur un mois..
Dans tous les cas, je vous conseille de faire le point avec un conseiller :
- par téléphone au 3676
- par mail depuis votre espace personnel
- Facebook : https://cutt.ly/0yTMioS
- Twitter : https://cutt.ly/AyiYuVM
- Aurélie, Expert MGEN
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