Question en attente de réponse
problème compte
Bonjour,
J'essaie depuis 3 jours de me connecter. On me demande de modifier mon mot de passe, je le fais et dès que je valide, ça ne fonctionne pas et la page reste figée sur ce changement de mot de passe avec "une erreur est survenue".
Que puis-je faire pour débloquer la situation?
Merci
Cordialement
- Magalie
Réponses
Bonjour Magalie,
Difficile ici de vérifier votre accès sans pouvoir vous demander quelques informations supplémentaires.
Je vous propose de vous rapprocher d'un conseiller par téléphone ou par message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous).
- Jessica, Expert Mgen
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