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  • Problème de droit

    Bonjour mes droits s'affiche pas sur ma carte vitale je me retrouve embêter comment peut faire svp merci Lire la suite
    Bonjour Christel, Difficile ici de vérifier l'état de votre carte Vitale sans accéder à votre dossier. Je vous propose de contacter un conseiller par téléphone ou en... Lire la suite
  • Résiliation et contact

    Pourquoi TOUS les messages ne sont-ils pas sauvegardés dans l'espace personnel ? Quand on arrive à les envoyer car le système est lent voire capricieux.. Pourquoi une demande... Lire la suite
    Bonjour SB Je suis navré d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de MGEN. Je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller afin que votre dossier soit vérifié : -... Lire la suite
  • Notification ald pas reçu

    Bonjour, la cpam m’a confirmé que mon ald avais été accepté depuis le 16/05/2022 et que la mgen allait m’envoyer une notification par courrier et je n'ai toujours rien reçu... Lire la suite
    Bonjour Nout85, Une fois la décision émise par le service médical de la CPAM, la notification doit vous être adressée par nos services dans les jours qui suivent (maximum 10... Lire la suite
  • Que c'est lent !

    La connexion à l 'espace personnel est .... dans le meilleur des cas très lent (+ de 1minute) Mais souvent ca tourne en boucle jusqu'à épuisement de la patience de... Lire la suite
  • aide financière pour aménagement domicile

    Mon épouse et moi (81 et 82 ans) avons de plus en plus de mal à monter à l'étage de notre pavillon et les cotes de l'escalier ne permettent pas l'installation d'un... Lire la suite
    Bonjour PaulHenri MGEN peut vous accompagner dans ce type de projet, sous certaines conditions. Afin de procéder à une étude, je vous invite à transmettre votre devis... Lire la suite
  • Numéro long 3116

    Bonjour, Etant à l'étranger je ne peux joindre le numero abrégé de la MGEN 3116. Il me faudrait le numéro long à 10 chiffres svp ? Merci d'avance Lire la suite
    Bonjour Maxime, Vous pouvez joindre la ligne Efficience Santé depuis l'étranger en composant le 00 33 1 77 86 20 86. Si besoin, vous pouvez nous contacter via la... Lire la suite
  • Atelier Pleine conscience du 31/05/22

    Impossible de se connecter à cet atelier le lien ne fonctionne pas. Lire la suite
    Bonjour Marion, L'atelier de prévention n'est accessible que si vous vous être inscrite plus de 48 heures à l'avance. Si vous n'avez pas reçu de lien de connexion, ou que... Lire la suite
  • Maternité conventionnées

    Bonjour, Je ne parviens pas à créer mon espace personnel MGEN, mon numéro de sécurité social n'est pas reconnu alors que je suis adhérente. Mon numéro d'adhérent est le... Lire la suite
    Bonjour Émilie, Au vu de votre numéro adhérent, vous bénéficiez d'une offre collective MGEN par le biais de votre entreprise. Pour accéder à votre espace vous devez utiliser... Lire la suite
  • Passage en télétravail

    Bonjour je viens de passer en 100% télétravail, de fait je ne vis plus dans la même région que ma section de rattachement (bien que je continues d'y être rattaché... Lire la suite
    Bonjour Charb, Votre section de rattachement dépend du département d'affectation pour les fonctionnaires ou du département de résidence pour les contractuel.le.s... Lire la suite
  • Certificat provisoire de remplacement de la carte européenne

    Je m'appelle Dominique SAMIN Née le 25/04/1951. Je vous remercie de m'envoyer un certificat provisoire de remplacement de la carte européenne à: michel.samin@wanadoo.fr Lire la suite