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  • Remboursement Verres lunettes moins d'un an

    MGEN En mai 2022 j'ai une ordonnance pour changer monture et verres. J'ai un début de cataracte, si j'ai une intervention au cours du 1er trimestre 2023, j'aimerais que vous me... Lire la suite
    Bonjour Maryse, Je vous invite à consulter l'échange suivant, qui regroupe les situations dans lesquelles aucun délai de renouvellement minimal des verres n'est applicable... Lire la suite
  • Remboursement dépassement honoraires clinique St Amé

    Bonjour, je suis professeure Ma Sécu et ma mutuelle sont la MGEN, offre Référence pour la mutuelle. J'accouche dans la Clinique St Amé de Lambres les Douai en Juin. L'acte... Lire la suite
    Bonjour Berlito Dans la Clinique St Amé de Lambre, vous devez avancer les frais mutuelle et nous envoyer les documents pour remboursement. - Bordereau... Lire la suite
  • Je ne reçois pas mon remboursement.

    Je ne reçois pas mes remboursements sur mon compte bancaire. C'était ma mère qui les recevaient avant mais j'ai opéré un changement pour les recevoir sur mon compte personnel... Lire la suite
    Bonjour, Pour une demande propre à votre dossier il est nécessaire de vous rapprocher d'un conseiller. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou message privé sur... Lire la suite
  • stomatologue

    BONJOUR Y a t il un autre praticien qui opère lles granulomes dentaires? Les stomatologues des départements 24, 19 et 46 sont tous de secteur 2. Quels remboursements aurai je... Lire la suite
    Bonjour Yann, Je vous invite à faire part de vos interrogations au professionnel de santé qui vous suit dans le cadre de vos soins dentaires. En effet, MGEN n'a pas les... Lire la suite
  • obtenir copie de décompte du régime obligatoire

    Bonjour, ma mutuelle APRS/AXA me demande le décomte de regime obligatoire pour me rembourser soins dentiste Lire la suite
    Bonjour, Si MGEN gère votre sécurité sociale et que vous êtes abonné(e) aux décomptes en ligne, vos relevés de prestations sont disponibles sur votre espace personnel https... Lire la suite
  • Demande de remboursement de frais médicaux

    Bonjour, j’ai fait une demande de remboursement le 7/04/2022, celle-ci a été traitée et validée le 21/04/2022. Cependant, je n’ai reçu aucun remboursement sur mon compte en... Lire la suite
    Bonjour Emma Difficile de vous apporter une réponse personnalisée sans avoir accès à votre dossier. Je vous invite à contacter un conseiller directement : - par téléphone... Lire la suite
  • Application

    Bonjour, lorsque je me connecte sur mon application et que je souhaite regarder différentes rubriques on m’affiche le message suivant : « impossible de lire les données car le... Lire la suite
    Bonjour Lucie, Je vous propose de vous rapprocher d'un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt... Lire la suite
  • Remboursement par la MGEN d'une loupe électronique

    Ma maman très âgée (91 ans) est déficiente visuelle et a acheté une loupe électronique qui lui a couté plus de 2 000 euros. Est- ce que la MGEN prend en charge une partie de ce... Lire la suite
    Bonjour Nath Afin de procéder à l'étude de la prise en charge, je vous invite à nous envoyer la facture acquitté. Vous pouvez la transmettre par voie postale à la section... Lire la suite
  • Reste à charge "0" en optique.

    Dans le cadre de la politique "0" à charge, je ne comprends pas pourquoi j'ai du faire l'avance des frais (Lunettes pour tous) à la place de la MGEN. D'autant plus que la MGEN... Lire la suite
    Bonjour kalo. Dans le cadre du 100 % Santé, les professionnels sont libres d'accepter ou de refuser de vous faire bénéficier du tiers-payant (sauf cas particuliers). La... Lire la suite
  • récupération de participations forfaitaires sur les remboursements

    j'ai été prélevée de "récupération de participations forfaitaires précédentes" suite à une visite chez le médecin. Du coup je ne suis remboursée que de 5 Euros. Comment avoir le... Lire la suite
    Bonjour cc77 Le détail des récupérations apparait sur votre relevé de prestations détaillé disponible tous les 22 jours par courrier ou sur votre espace personnel MGEN. Vous... Lire la suite