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Absence de remboursement

Bonjour
Ma fille Marie de 16 ans a payé des frais d'orthodontie de 476 euros le 13 décembre 2016; elle a donné sa carte vitale rattachée à mon compte de SS. est il normal que je ne sois toujours pas remboursée par la SS MGEN?
Cordialement.
Isabelle

isabelle
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