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Cette question a été résolue
Bonjour,
Mon compte est bloqué. J'ai donc renseigné mon adresse mail et ma date de naissance comme indiqué, pour accéder de nouveau à mon compte et avoir un nouveau mot de passe; mais on me dit que " les identifiants saisis ne sont pas corrects." (alors qu'ils le sont).
Comment puis-je faire pour accéder de nouveau à mon compte?
Merci
Bonjour Tif,
Dés lors que le site précise que l'identifiant est incorrect, il peut y avoir deux explications.
Aurélie
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