Bonjour Catherine,

Si vous bénéficiez de l'offre Équilibre, le changement est possible pour l'offre Référence ou Intégrale.
Cette modification peut intervenir après 24 mois minimum au sein d'une offre (à la date d'effet).
La prise d'effet sera au 1er janvier de l'année suivante si la demande est reçue avant le 31octobre de l'année en cours.
Dans le cadre d'un changement de situation (mariage, PACS, concubinage, naissance ou adoption d'un enfant, divorce/rupture de PACS ou de concubinage, chômage indemnisé..) le changement d'offre sera possible dans les 4 mois suivant l'événement.

Jessica