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Question en attente de réponse

Demande de renouvellement ALD très urgent

Bonjour,

Cela fait maintenant 2 mois et demi (mi-septembre) que j'ai transmis par courrier à la MGEN ma demande de renouvellement d'ALD. A ce jour, toujours aucune réponse et mes 100% sont finis depuis le 13 novembre.

Malgré plusieurs relances téléphoniques, je n'ai absolument aucune information. Je ne sais plus quoi faire, et la situation devient très urgente.

Quand pourrais-je obtenir une réponse ? Que faut-il faire pour enfin avoir des informations ?

Adrien85
Adrien85
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Adrien85
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Il y a plus de 3 ans

Réponses

Bonjour Adrien,

Il m'est difficile ici de vous répondre sans pouvoir accéder à votre dossier.
Je vous propose de contacter un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous).
Vous pouvez également vous rapprocher de votre médecin traitant. Ce dernier peut contacter le service médical pour vérifier le traitement de votre demande.

Jessica, Expert Mgen
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Jessica, Expert Mgen