Question en attente de réponse

Litige PID

Bonjour Jessica
Le 15 Septembre 2023 vous me demandiez plus d'informations concernant le dossier de ma maman suite au non versement de la PID.
La demande de médiation acceptée en Février 2023n'a pas abouti car la MGEN s'est retirée de la médiation!
Je vous ai répondu par sur le forum le 18 Septembre 2023 en vous expliquant que je n'avais pas Messenger et que je n'utilisais pas Twitter. Je vous demandais si je pouvais vous envoyer les éléments du dossier par mail.
J'ai même profité de cet échange pour soulever un autre problème me concernant cette fois à savoir un faible remboursement des frais de transport dans un bateau ambulance, seul moyen de transport, à Venise lors de mon hospitalisation le 19 Février 2023.
J'ai eu quelque temps après de retour à la maison besoin d'un transport en véhicule sanitaire et j'ai vu sur mon relevé MGEN que ce transport avait été totalement pris en charge.
Alors pourquoi le transport à Venise en bateau ambulance seul moyen de déplacement n'a pas été remboursé alors que j'avais donné à l'hôpital ma carte Européenne d'assurance maladie. J'ai été remboursé 51,30 € sur 180€.
Pour le dossier de ma mère mon premier courrier recommandé adressé au Président de la MGEN est resté sans réponse. J'ai renvoyé un courrier recommandé au Président le 10 Octobre 2023. J'ai reçu l'AR et j'espère cette fois ci avoir une réponse.
Avec mes cordiales salutations.
Dominique

Dominique
Dominique

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