Bonjour mum,
Nous pouvons vous délivrer une attestation des participations forfaitaires et franchises médicales sur demande.
Il n'est pas encore possible d'obtenir ce document depuis votre espace personnel mais nous travaillons actuellement au développement de ce service.
Par ailleurs, le détail de ces créances est noté sur vos relevés de prestations.
Voici les indications sur vos décomptes, inscrites en dessous de chacun de vos soins:
- "Participation forfaitaire sécurité sociale due ": le montant correspond à une franchise qui sera récupérée ultérieurement. C'est le cas chaque fois que vous bénéficiez du tiers-payant sécurité sociale.
- "Participation forfaitaire sécurité sociale retenue" : le montant est déduit directement du remboursement de votre soin.
- Recup Part forf. / Franchise sécu soc tiers payant : cette phrase est suivie de la date et nature des soins concernés. Ceci vous informe des récupérations effectuées sur des soins antérieurs.
J'espère que cela vous aidera, sinon n'hésitez pas à nous contacter pour faire le point sur votre dossier.
Angélique