Question en attente de réponse
Problème de connexio
Bonjour,
Je ne parviend plus à accéder à mon espace personnel. Il semblerait que la plateforme ne reconnaisse plus mes identifiants.
Cordialement
- Biboute
Réponses
Bonjour biboute,
Je vous invite à vérifier :
- si vous n'avez pas de compte MGEN CONNECT: que seuls les 13 premiers chiffres de votre numéro de sécurité sociale (sans espace) sont notés.
- si vous avez un compte MGEN CONNECT associé à votre espace personnel : dans ce cas uniquement, c'est votre adresse e-mail qui sert d'identifiant.
Si vos difficultés persistent, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Angélique
- Angélique, Expert MGEN
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