Question en attente de réponse
Versement capital deces ayant deoit
Ma maman retraitée de l'enseignement est décédée le 3 décembre 2017. En informant la mgen du deces, j'ai appris qu'une prestation funéraire de 800€ et un capital deces De 3500€ devaient être versés aux ayants droits. J'ai reçu la prestation funéraire assez rapidement mais rien en ce qui concerne le capital deces. Pourtant mon dossier est complet depuis le 7 février dixit les conseillers que j'ai joint à plusieurs reprises. Une réclamation à ete faite soit disant mais depuis je n'ai aucune Nouvelle.
Je trouve ça vraiment dommage. Cet argent airaot ete bienvenu pour couvrir une partie des frais d'obsèques de 7000€.
Je ne Vois pas quelle démarche faire de plus. Au téléphone personne n'a pu me dire pourquoi le versement n'avait pas été fait.
Pour un grand organisme comme la mgen, c'est assez lamentable mais j'ai pu voir sur le forum que je n'étais pas la seule.
- Khenry5577
Réponses
Merci. Je les ai déjà contacté à plusieurs reprises. Ils m'ont confirmé que le dossier était complet depuis le 7 février et qu'ils ne comprenaient pas pourquoi aucun versement n'avait été demandé. Ils ont fait une réclamation il y a 15 jours et depuis aucune nouvelle. Quand j'ai rappelé, on m'a dit le qu'ils ne pouvaient rien faire de plus.
- Khenry5577
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