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Question en attente de réponse
envoi mail pour prise en charge devis , impossible, ça se termine par un pavé blanc et une petite croix verte sans aucune indication.
Réponses
Bonjour Y403,
Il y a sans doute un problème d'affichage car ce "pavé blanc avec une petite croix verte" est un pop-up confirmant l'envoi de vos documents.
Je vous invite à nous contacter directement pour vérifier.
Angélique
Bonjour,
problème identique : un rectangle blanc avec rien dedans et une croix verte.
Comment savoir si notre démarche est bien prise encompte ?
J'ai recommencé une deuxième fois et problème identique.
J'ai attendu une 1/2 heure pour me reconnecter et vérifier. Ma démarche n'existe pas.
Pas de confirmation par mél de cette démarche.
Alors on fait quoi maintenant ?
Merci pour une aide.
Bonjour mm0743,
Comme indiqué par Angélique plus haut, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller.
Vous pouvez nous joindre par téléphone, dites "Assistance Internet" ou en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).
Jessica
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