A l'attention des utilisateurs du forum

A partir du 22 mai 2019, vous devrez utiliser un compte MGEN Connect pour vous connecter au forum.

Vous n’avez pas encore de compte MGEN Connect ?

Créez-en un dès à présent >


Vous souhaitez poster un message pour la 1ère fois sur le forum ?

Les inscriptions au forum sont fermées, pour cause de maintenance, jusqu’au 22 mai inclus.
Vous pouvez nous contacter par message privé sur les comptes MGEN&Vous Facebook et Twitter.

A l'attention des utilisateurs du forum

Les connexions au forum sont temporairement bloquées aujourd’hui, pour cause de maintenance.
Vous pouvez nous contacter par message privé sur les comptes MGEN&Vous Facebook et Twitter.

A l'attention des utilisateurs du forum

Les connexions au forum se font désormais grâce à votre compte MGEN Connect.

Si vous n’avez toujours pas créé de compte MGEN Connect, cliquez ici

Question en attente de réponse

incompréhension

Bonsoir, j'ai payé 60 euros une consultation chez un ophtalmologue et on ne m'a remboursée "que" 39 euros. Pourriez-vous m'expliquer pourquoi ?
Cordialement.
Florence M

Florence
Florence

Florence

Contributeur débutant

1 point

Réponses

Bonjour Florence,

Plusieurs explications sont possibles: une retenue de participation forfaitaire et franchise médicale ou un dépassement d'honoraires non pris en charge.

Pour vérifier ce remboursement, nous avons besoin d'accéder à votre dossier.

Je vous invite à nous contacter directement par téléphone, Facebook ou Twitter @Mgen&vous.

Marie-Sophie