Question en attente de réponse

remboursement optique ...

Voilà 1 mois que j'ai envoyé mes docs pour être remboursé de mes frais d'optique (je précise que c'est ma toute première montures de lunettes et que je n'ai que la sécu MGEN et une mutuelle ailleurs).
J'ai donc envoyé le facture acquittée, l'ordonnance et la feuille de soins. N'ayant pas de nouvelle j'ai contacté un conseillé via mon portail client, au bout d'une semaine j'ai enfin une réponse: pour étudier ma demande de remboursement on me demande 2 devis refusé!!!! Heu c'est quoi ce truc?
Moi je suis allé chez un opticien proche de chez moi, j'ai prix une paire ni bon marché ni hors de prix, un truc classique avec des verres normaux... bref... et là ça veut dire quoi? Que je serais pas remboursé?
A la limite les verres je m'en tape (vu ce que la MGEN rembourse...) mais si elle rembourse pas ma mutuelle remboursera pas non plus!
Un peu l'impression d'être pris pour un con là...

Geoffroy
Geoffroy

Réponses

Bonjour Geoffroy,

Difficile ici de vous répondre sans pouvoir accéder à votre dossier.
Je vous propose de vérifier avec un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook ou sur Twitter (Mgen et vous).

Jessica