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Question en attente de réponse

que signifie mgen solutions avec un contrat XA XB ?

Bonjour

je n'étais pas à la base MGEN avant j’étais à la MGET puis j'ai été mis sans m'avoir demander quelques années plus tard à ystia collective et cette année MGEN solutions je ne peut pas avoir mes tableaux de garanties et je ne sait pas à quoi j'ai droit ou pas bref c'est le flou total et MGEN solutions est incapable de me enseigner
mes contrat ont la mention XA XB c’était les mèmes mentions que la MGET sauf que j’avais choisi l'option la plus haute possible XB ...je vieilli (c'est la vie) j'ai 57 ans et je porte des lunettes j'aimerai être bien rembourser et aussi pour un peu tout ce qui touche la santé car je commence à avoir des ennuis importants de santé
voila si on peut me dire me renseigner ce que vaut ce contrat et ce que je doit faire ....

cordialement

Réponses

Bonjour tituxx,

Il est impossible de vous répondre depuis le forum, tout d'abord parce que je ne peux pas accéder à votre dossier pour vérifier le contrat dont vous bénéficiez, mais aussi parce qu'il existe de nombreux contrats collectifs, chacun ayant ses propres garanties.

A noter que suite à la fusion de la MGET et de la MGEN, les adhérents MGET ont été basculés sur nos offres Mgen Santé et Prévoyance (MSP) et non sur des contrats collectifs.

Je vous conseille donc de contacter votre gestionnaire mutuelle (dont les coordonnées sont sur votre carte adhérent) et demander le détail de vos garanties par courrier ou mail.

Angélique

Bonjour Angélique,
Merci de votre réponse
c'est ce que j'ai fait justement ils ne veulent pas me répondre depuis le mois de janvier je pense partir de la MGEN je veut bien payer une mutuelle mais si on est pas capable de me donner le ou les détails de mes garanties je ne suis pas content et pas rassurer ....
cdlt

re bonjour

ben justement il y a juste l’intituler du contrat mais avec ça veut rien dire XA XB aucuns tarifs de remboursement rien je sait pas pourquoi je paie ! c'est nullissime MGEN solutions
par mail aucune réponse et par courrier postal aucune réponse et par téléphone aucune réponse ils peuvent rien m'en dire ! on me cache des choses je vais quitter des que je peut cette MGEN
cdlt ....