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Question en attente de réponse

aide à domicile accordée somme remboursée très inférieure à l'accord

adhérent intégrale
aide à domicile dossier 2256215
montant accordé 80 euros.(renouvellement)
j'ai avancé 71 euros pour le ménage de Mars
je suis remboursée 35 euros.
Expliquez-moi. Nulle part il n'était dit dans le renouvellement du dossier que la part de la mutuelle serait réduite de moitié par heure de travail. Si c'est une erreur merci de voir, si c'est un "oubli" dans l'explication de l'accord, ça change tout ! je ne peux pas me permettre ça chaque mois.

Claude
Claude

Claude

Contributeur débutant

8 points

Réponses

Bonjour Claude,

Difficile de vous répondre depuis le forum sans pouvoir vous demander quelques informations supplémentaires.
Je vous propose de vérifier avec un conseiller par téléphone ou en écrivant un message privé sur Facebook/Messenger https://m.me/MGEN.et.vous ou sur Twitter (Mgen et vous).