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Question en attente de réponse

renouveler la carte européenne d'assurance maladie périmée

Bonjour ,
Je viens de découvrir sur le site MGEN que la "carte européenne d'assurance maladie" doit être renouvelée dans les 15 jours précédant la péremption ...
Or ma carte , ainsi que celle de mon épouse , est périmée depuis le 08/03/2020 !
Comment faire pour obtenir de nouveau une carte valide ??
Cordialement
lamiral20

lamiral20
lamiral20

lamiral20

Contributeur débutant

12 points

Réponses

Bonjour,
Suite à votre message , j'ai demandé une carte européenne pour moi en suivant la démarche que vous m'avez indiquée , et tout s'est bien passé car vous m'avez répondu que ma demande est prise en compte .
Mais quand j'ai voulu faire la même démarche pour mon épouse , en fin de démarche on m'a indiqué que je ne peux pas demander une carte pour elle car il y en a déjà une qui est en cours !! ... Et malgré plusieurs essais échelonnés , la réponse est toujours la même ...
Que dois-je donc faire ? ... Attendre d'avoir reçu la mienne ?
Bonne journée
lamiral20

lamiral20
lamiral20

lamiral20

Contributeur débutant

12 points

Bonjour lamiral20,

Je vous propose de vous rapprocher d'un conseiller par téléphone ou en écrivant un message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous).
Nous pourrons ainsi vérifier le dossier de Madame.