Question en attente de réponse
Impossibilité connection à mon espace
Bonjour,
J'éprouve des difficultés à créer un compte pour "Mon espace", le message "Ce numéro ne correspond à aucun des numéros INSEE gérés par la MGEN" s'affiche lorsque je rentre mon numéro de sécurité social...
Savez vous pourquoi mon numéro ne permet pas de poursuivre la démarche ?
- Lou
Réponses
Bonjour Lou,
Il peut y avoir plusieurs raisons qui expliquent ce message :
- votre affiliation est en cours d'enregistrement et vos droits ne sont pas encore ouverts
- vous êtes adhérente à une offre spécifique (souscrite par le biais de votre employeur) et dans ce cas là, la connexion à l'espace personnel se fait sur une autre page : https://adherent.mgensolutions.fr/login#/ Il faut vérifier les coordonnées inscrites au dos de votre carte de mutuelle
- Aurélie, Expert MGEN
Newsletter
Acceo
Le groupe MGEN
MGEN ET VOUS
