Question en attente de réponse
Prélèvement garantie +
Anciennement adhérent à la MGET, j'avais bénéficié par la MGET de l'assurance pour un crédit immobilier. Mon dossier a donc été transféré à la MGEN, En 2020, suite à un divorce, le prêt bancaire a été transféré sur une autre banque, avec une autre assurance et j'ai été désolidarisé du prêt. Le contrat d'assurance avec votre structure a donc été rompu bilatéralement. Je suis couvert depuis 2018 par ma mutuelle d'entreprise (Harmonie). Je ne comprends donc pas pourquoi j'ai eu un prélèvement de la MGEN en décembre au titre de la Garantie +. Pouvez-vous m'n dire plus et surtout me restituer cette somme.
Cdt
- Jean-David
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