Question en attente de réponse

Défaut de réponse résiliation bénéficiaire enfant

Bonjour,
Mon fils de 28 ayant obtenu un CDI j'ai demandé le 14/09 la résiliation du contrat bénéficiaire enfant. Sans réponse de la MGEN, j'ai appelé le 3676 le 21/10 et l'on m'a conseillé d'envoyer u mail au service resiliation.confirmation@mgen.fr en demandant la résiliation immédiate (le mois légal s'étant écoulé) : je n'ai à nouveau pas de réponse à ce mail : QUE FAIRE ?
Dans l'attente d'une réponse rapide (et efficace).Merci de me joindre par mail uniquement (mauvaise couverture téléphonique).
Bien cordialement.

ANNE MARIE
ANNE MARIE

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