Question en attente de réponse
Tiers-payant instantané VisionDirect.fr
Bonjour, le tiers-payant instantané sur le site VisionDirect.fr (pourtant partenaire de la MGEN) ne fonctionne plus depuis un mois ; voici ce que le site m'affiche : « Votre demande de prise en charge ne peut être valorisée dans l'immédiat, et doit faire l'objet d'une analyse par l'équipe KALIXIA : Lentille non trouvée »
J'ai contacté le service client de VisionDirect.fr, ils m'ont assuré que le problème ne venait pas d'eux, mais de la MGEN.
Qu'est-ce que la MGEN peut mettre en œuvre afin de pallier à ce problème ?
Merci !
- T-a G
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