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RMA et la MGEN se renvoient la balle !

Suite à l'accident de mon conjoint, j'ai fait la demande de prestation "garanties dédiées aux enfants" pour les trajets à l'école et aux activités extrascolaires, selon les garanties de la notice d'information disponible sur le site de la MGEN. Le prestataire de MGEN assistance, RMA, me soutient que nous n'y avons pas droit parce que mon conjoint n'est pas à la MGEN, mais sur la notice il est bien indiqué "Vous ou votre conjoint êtes immobilisé". J'avoue que je commence à perdre patience, les interlocuteurs se renvoyant la balle... Recommandés avec AR envoyés à la MGEN et à RMA le 10 mars, aucune réponse à ce jour...

Agnès
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Agnès
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Il y a plus d'un an

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