Question en attente de réponse

Mot de passe pour accéder à mon compte personnel

bonsoir,
je vous fais parvenir ce message après énormément de difficultés à pouvoir vous en envoyer un (!). je désirerai connaître mon mot de passe pour accéder à mon compte personnel.
merci

jm
jm

Réponses

Bonjour Jean-michel,
Vous trouverez ci-dessous le lien qui vous permettra de demander un nouveau mot de passe en cas d'oubli :
https://www.mgen.fr/index.php?id=926&no_cache=1

Après avoir renseigné votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance, vous recevrez un lien par mail ou un code provisoire par SMS.

A bientôt.

Aurélie

Aurélie, Expert MGEN
Aurélie, Expert MGEN

mon email n'est pas reconnu

carimie
carimie

je ne peux pas acceder à mon espace personnel

carimie
carimie

Bonjour Carimie,

Si votre adresse mail (ou identifiant) n'est pas reconnue c'est que vous n'avez pas encore crée ou appairé votre compte MGEN Connect.

Aurélie

Aurélie, Expert MGEN
Aurélie, Expert MGEN

je ne parviens pas à me connecter

Marité
Marité

Bonjour Marité,

Pour vous connecter, deux possibilités :

  • Vous avez déjà créé et associé votre MGEN CONNECT à votre espace personnel. Dans ce cas, votre identifiant est votre adresse mail MGEN Connect et le mot de passe.
  • Vous n'avez pas créé ou n'avez pas associé MGEN Connect à votre espace personnel. Dans ce cas votre identifiant est votre numéro de sécurité sociale (uniquement les 13 premiers chiffres).

En cas d'oubli de votre mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau en cliquant ici : https://www.mgen.fr/index.php?id=926&no_cache=1

Angélique