Bonjour yvan96,

Depuis quelques jours, vous êtes de plus en plus nombreux à nous signaler des anomalies pour le téléchargement des attestations de droits MGEN. D'abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments.

Ensuite, je tiens à vous remercier de nous le signaler. C'est grâce à vous que nous améliorons nos services, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration également !

Pour obtenir une attestation en urgence, je vous invite à nous contacter (par téléphone, mail ou encore Facebook ou Twitter). Un conseiller pourra alors vous envoyer votre document par mail.

Enfin, pour nous aider à résoudre ce problème au plus vite, n'hésitez pas à nous préciser si vous passez par le site ou l'application MGEN, mais aussi quel matériel vous utilisez (ordinateur, appareil mobile, navigateur internet etc.).

Angélique